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第一,做種草,重質(zhì)量
因為我們屬于品牌型標(biāo)品,從我們經(jīng)歷的三次大促來看,每次大促期間,都能明顯看到品牌相關(guān)的搜索詞在小紅書上瘋漲,但銷售額卻很難上去,這是顧客的消費習(xí)慣導(dǎo)致的——通常會在某個平臺先種草一個產(chǎn)品或品牌,然后去小紅書上驗證品牌的口碑,驗證完再回到像天貓這種大促心智強(qiáng)的平臺上去購買。
綜合來看小紅書電商在大促月里其實并不占優(yōu)勢,容易流失到其他平臺。
但是在小紅書做種草對我們來說非常重要,因為我們品牌的核心人群(資深中產(chǎn)、精致媽媽、新銳白領(lǐng))在小紅書上非常活躍。
所以每次大促前,我們都會重點在小紅書上做內(nèi)容投放,主要包括兩部分:一部分是真正去做種草,讓更多人看到我們品牌;另一部分是重點做搜索承接的內(nèi)容,占領(lǐng)搜索詞,方便大家在搜索時能看到我們品牌。
歸根到底就是利用小紅書來做品牌的蓄水,核心拼的就是筆記內(nèi)容的質(zhì)量。
第二,大促期間怎么做收割?
我們收割基本就是正常做,不會搞太多差異化,結(jié)合品牌運(yùn)營的鐵三角——產(chǎn)品、內(nèi)容和運(yùn)營來做:
① 產(chǎn)品方面
像在天貓這種以單品或爆品為核心的平臺,基本都是指名購買:消費者已經(jīng)確定要買某個品牌、某個產(chǎn)品、某個品類,搜索之后大多是單品下單,最多帶一些關(guān)聯(lián)銷售。
但小紅書的優(yōu)勢在于可以通過內(nèi)容觸達(dá)和轉(zhuǎn)化消費者,所以在大促期間可以組合更多場景化的套組,和其他平臺形成差異化。
通過內(nèi)容和直播間講解,我們不僅能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化,還能拉高客單價。(新品發(fā)布我們基本上都是全平臺統(tǒng)一發(fā)新)
② 內(nèi)容方面
核心是加大自有內(nèi)容的投放,重點做一些場景化內(nèi)容,提升用戶的代入感。(我們公司非常注重內(nèi)容,所以內(nèi)容這一塊我們今年增加了非常多的人)。
③ 運(yùn)營方面
和塞塞做的比較類似,利用主理人去收割,因為我們主理人很擅長表達(dá)和溝通,每次大促我們都會多安排主理人的場次提升銷量。
整體在小紅書做大促是做好基礎(chǔ),數(shù)據(jù)“聽天由命”。(身體護(hù)理類目沒有感受到平臺大促的增長,甚至有可能大促比平銷還要差,因為都去天貓買了。)

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