新媒加用戶使用指南

7.其它 

7.6軟件打開網頁空白如何解決？

軟件打開網頁空白，請按照如下步驟解決。

1. 檢查電腦網絡是否正常，用系統瀏覽器打開響應鏈接驗證是否能正常打開，若同樣不能打開，請自查網絡或聯系您的網絡管理員

2. 檢查系統時間是否正確，若不正確請修改正確后再試

3. 關閉系統防火墻，殺毒軟件，或將軟件加入殺毒軟件信任后再試。

4. 查看ie是否開啟代理，若開啟將代理關閉后再試。Ie代理如何設置請參考

檢查方法：

1、打開IE瀏覽器---點擊“工具”選擇“Internet選項”;

如何查看IE是否設置代理服務器

2、點擊“連接”選項卡“局域網設置”，查看是否設置了代理服務器，請選擇“自動檢測設置”。

如何查看IE是否設置代理服務器

如果上述方法無法解決，請聯系在線客服（客服微信xinmeijia666666）